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【緊急開催!】UXにおける組織的課題の解決方法 - UXリサーチの組織内影響力を高めるためのハンズオン -

Description
UXを進める上で、組織の課題に阻まれていませんか?
・UXの取り組みを進めたいが、上司の理解が得られない。
・せっかくユーザー調査をしても、ペルソナを作っても、結果が開発に活かされない。
・カスタマージャーニーマップを作っただけで終わり、チーム全体で浸透しない。
上記のような悩みはUX組織化を進める上でよくある課題の一例です。

ほとんどのUXリサーチの手法は、デザインを向上させる役割を持ったUXデザイナーとユーザーリサーチを担当するチームに重きがおかれています。しかし、最終的な製品の品質は、組織内のその他のメンバーが、どれだけこれらの活動を理解し、コラボレーションするかに影響を受けてしまいます。ユーザーの体験を高めるためには、エンジニア、マネージャー、マーケティングスタッフ、そしてその他多くのメンバーと協力して取り組まなければなりません。

本イベントは、2016年5月27日(金)開催の「ソシオメディアUX戦略フォーラム 2016 Spring」にてクロージングを担当し、米ピッツバーグで戦略コンサルティング、デザイン、リサーチを主体に数多くの企業を支援する Fit Associates の創立者であり代表を勤め、またカーネギーメロン大学デザイン大学院で特別教授も務めるマーク・レティグ氏による講演とディスカッションを主体に、UXにおける組織的な課題を解決へと導きます。
マーク・レティグ氏は組織内のより多くの人に、ユーザーのストーリーや生活を知ってもらえるための調査手法について研究してきました。本講演では、マーク・レティグ氏自身の経験およびアメリカのUXリーダーから学んだ手法を皆さんにシェアします。
UXを組織的に取り組むチャレンジのヒントを得られるに違いありません。

※本講演は、2016年4月に米サンディエゴで開催された UX Immersion: INTERACTIONS で好評だった、以下のワークショップセッションのハイライト&集約版となる予定です。
「Adventurous User Research Techniques for Uncovering Deeper Insights」/ Marc Rettig
※本講演は英語から日本語への逐次通訳を行います。


<本講演で学ぶこと>
・組織が更にユーザーにフォーカスするためにUXリサーチの役割とは
・組織のエコシステムを理解する
・組織内での各種調査
・ユーザーとマネージャー、開発者を繋げる方法
・UXリサーチ結果を使ったコミュニケーションの方法(プレゼンテーションや説得を超えたコミュニケーション)
・組織内コミュニケーションプランの作り方


<タイムテーブル>
本イベントでは講演、少人数グループでのディスカッション、そして個人ワークを交えて、あなたの組織において、マーク・レティグ氏の手法をどのように適用できるかを実践的に学び、考えることを目指します。

13:30-15:00 パート1
講演:「組織全体の活動に関わる調査手法『コレクティブ・ストーリー・ハーベスト・メソッド(集団的ストーリー収穫法)』の習得」
15:00-15:30 休憩
15:30-17:00 パート2
講演:「UXコミュニケーションツールボックスの拡張」
アクティビティ:「UXリサーチのコミュニケーションプランを作る」
17:00 質疑応答、ディスカッション
17:30 終了


<講師プロフィール>



マーク・レティグ氏
米ピッツバーグで Fit Associates の代表と、カーネギーメロン大学デザイン大学院で特別教授を務める。マーク・レティグ氏は、35年に渡り戦略、デザイン、そして開発の分野でリーダーとして、大企業、コンサルティング・ファーム、そしてスタートアップと仕事をしてきました。
2016年5月27日(金)開催の「ソシオメディアUX戦略フォーラム 2016 Spring」ではクロージングを担当します。
更に詳しいプロフィールはこちらを御覧ください:https://www.sociomedia.co.jp/6879#speaker-marcrettig


主催:ソシオメディア株式会社
共催:株式会社マイナビ出版
協賛:Web担当者フォーラム
Event Timeline
Updates
  • 会場 は パレスサイドビル マイナビルーム2F-S に変更されました。 Diff 2016-05-24 10:59:30
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Tue May 31, 2016
1:30 PM - 5:30 PM JST
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Venue
Tickets
参加チケット(逐次通訳付) ¥10,000

On sale until May 30, 2016, 6:00:00 PM

Venue Address
東京都千代田区一ツ橋1-1-1 パレスサイドビル マイナビルーム9F-B Japan
Organizer
ソシオメディア株式会社
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